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71个点位监控摄像头安装背后(组图)

发布时间:2021-04-26 19:17

  建成于2003年的丰益花园社区临近地铁10号线泥洼站,其前身是东管头大队,现在小区内有3410户居民,常住人口约1万余人。“小区里的楼,有一部分分属于不同的单位,剩下大部分是经济适用房,街道管理的范围内还有乡、村,社区管理范围内还有大队、小队,所以每一个地方都有交叉,再加上有外来人口租住,我们小区的情况是‘混’和‘杂’。”社区党委书记任辉表示。

  基于这样的背景,2009年社区“两委一站”组建完成后,如何更好更切实地协调和调动社区内各种力量和资源为居民服务,成了一道核心议题。经过五六年的摸索和实践,社区干部们从原先的伏案工作转变成“离案”工作和入户走访,陪空巢老人聊天,为有需要的住户跑腿办事,已经成了社区干部们的家常便饭。这个平均年龄32岁的社区工作团队,赢得了大部分社区居民的心。“就跟我们自己家人一样”,多位老人如此评价居委会的“孩子”们。

  林瑞英今年80岁,子女不在身边,却独自照顾着两个孙女,大的已经考上大学,每周末回来一次,小孙女还在念初中。“不跟他们住一起,生活习惯不一样。”林瑞英习惯了早睡早起,跟儿女们的作息时间不一样,怕影响到他们,所以始终没跟子女们住在一起。

  每天早晨,小孙女出门上学之后,屋子里便只有林瑞英自己,除了出门去菜市场,她大部分时间都在屋里度过。她也盼着上大学的孙女每周回家:“到周五,她就给我打电话,告诉我要从学校出发回来了,然后我就去买菜,周六周日也琢磨着给孙女做些好吃的。”

  林瑞英喜欢热闹,而家里平日太冷清,以至于连维修家电的工人上门她都觉着高兴。“谁来我都高兴,不怕热闹。”她还喜欢每年居委会组织的联欢会,“每次我都去,猜谜语啊,做游戏啊,可好了!”

  2009年,丰益花园社区居委会成立后,林瑞英成了居委会里几乎人人都认识的住户。“既是老人,又几乎是‘空巢’的状态,是我们离案走动的重点户。”丰益花园社区党委书记任辉介绍,2012年下半年开始,社区居委会对原有的入户工作方式进行改进,“要有内容,有时间,有目标,有人群地去走”,“到2013年形成每周二所有社区干部两人一组,对自己包楼的住户们进行入户探访,看看住户们近期的情况,有什么需求,有什么反映。”

  离开办公桌,敲开住户家门的社区干部,给林瑞英这样的空巢老人带去了开心。林瑞英听到敲门声,听说“是居委会的”,总是高高兴兴地开门:“最欢迎他们来,来了就有人跟我说话了。”前几天,林瑞英想把放在床板下的棉被找出来拆洗,却搬不动厚重的床板,“最后还是居委会的孩子们帮我弄的,在我眼里,他们都是我的孩子。”

  丰益花园社区住户边伟建今年63岁, 2004年,他因病脊髓损伤致二级伤残,2006年出院之后一直居住在此。2009年社区居委会成立,让边伟建觉着“有人管我了”,“因为没居委会之前根本没人来我们家,没人问我们需要些什么,现在过年过节的还来慰问。”

  更让边伟建一家人觉着贴心的,是居委会工作人员的细致,“有专门负责残疾人工作的特别细心。”2014年7月1日起,全市脊髓损伤残疾人可以向北京市残联免费申领一次性卫生护理用品。2014年6月的一次离案走动入户时,工作人员把这个消息告诉了边伟建一家,要为他们进行申请。当时边伟建并不知道有这个政策,“这个政策还没正式开始实施,居委会那边就想着要帮我申请了。”

  由于边伟建行动不便,社区工作人员到他家里收集申领一次性卫生护理用品所需的材料、填写表格,并负责提交给北京市残联进行申请。之后不久,边伟建收到了残联邮寄到家的第一批免费护理用品。“没用我打一个电话,也没让我家里人去前前后后地跑,这些护理用品每个月能节省五六百块钱。”

  这种上门服务被称作“代理代办”,除了为残障人士服务,社区内居住的行动不便的老年人也能享受到这种上门服务。

  丰益花园社区里还有一家特殊的银行—“时间银行”,很受热心的老年居民们欢迎。“什么是时间银行?比如我今天去参加志愿服务了,好比说当社区治安志愿者,今天服务了两个小时,这个小存折上就可以记上两小时,时间可以兑换成积分,最后再拿积分兑换成服务券。”作为时间银行的第一批储户,70多岁的石尚俊如此解释。她手里的红色小存折上,记载着她从今年开始至今的6笔“存款”,有参加治安志愿者巡逻活动、听取讲座等,共积分95分。

  她并不是积分最高的。另外一位热心社区活动的老住户季连仲,已经有了165个积分。再过几天,时间银行的储户们将可以进行首次“存款支取”—他们可以带着自己的存折到居委会进行积分兑换,每100个积分换取一张价值10元的服务券,可以去社区签约商户消费。“有理发店,有洗衣店,挺方便的。”石尚俊表示。

  其实,这个小存折给他们带来的乐趣是“竞争”。石尚俊说,社区居委会工作人员给大家的存折上“记分存钱”的时候,老伙伴儿们经常忍不住互相比较一番,“分多了的当然有点儿自豪啦,就跟上学小孩比成绩差不多,有对比就有好胜的嘛,渐渐的参加活动的人也多起来。”

  社区干部离开办公桌走进社区已成为每周的规定动作。社区干部包楼、两人一组定期入户走访,实施离案走动机制。在全社区3410户居民中,有二三十户因残障、空巢、孤寡等情况被列为重点户,每月至少走访两次。更加明显的成效出现在一年之后。2014年,社区物业公司也加入到离案走动中,通过走访调查,在社区71个点位安装了监控摄像头。此前,入室盗窃频发一直困扰着这个开放社区的居民们。

  在社区居委会制作的民情图上,社区每一栋楼每一户的基本情况都被清楚地记录下来,每次入户后了解到的新情况也会在这里及时更新。“哪家的老人适龄办老年证了、可以办老年优待卡了,我们都会根据这些情况去提前跟住户说,还有比如家里有老年人的,儿子、女儿基本的联系信息我们都有登记,可以应急。”任辉介绍,前段时间社区一位老龄住户高血压症特别厉害,“晕,吐,中午的时候她找到我们,我们就先把她送到宣武医院,开始就诊了,我们再根据记录的联系方式通知她儿子。”

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